1 Jak otevřít demo účet?

Jestliže jste si již stáhli a nainstalovali obchodní terminál, otevřete jej a klikněte na File → Open an account. Vyplňte všechna požadovaná pole a zvolte si výši finanční páky (leverage) pro svůj účet, měnu a výši vkladu, a nezapomeňte zaškrtnout pole I agree to subscribe to your newsletters(Souhlasím se zasíláním novinek), potom klikněte na Next.

Pro otevření demo účtu se můžete také zaregistrovat na http://uwcfx.com/trading/open-demo-account/index.html.

2 Jaký je rozdíl mezi demo účtem a reálným účtem?

Demo účet je ideálním a doporučeným účtem pro začínající obchodníky, kteří se právě začínají učit základy FOREXu. Obchodníci provádějí operace s virtuálními penězi, takže jim nehrozí žádné riziko. Demo účty mají úplně stejné znaky jako reálné účty.

Reálné účty jsou určeny pokročilým/profesionálním obchodníkům/investorům: vkládání a obchodování se provádí se skutečnými prostředky.

Pro otevření demo účtu platí stejné podmínky jako pro reálný účet (objednávka, způsob provedení, kóty, práce s objednávkami).

3 Jak se připojím na svůj obchodní účet?

Nejprve si musíte stáhnout obchodní terminál, instalovat jej na svůj počítač a spustit program. Přístup se provádí prostřednictvím hlavního menu kliknutím na File → Login. Zadejte své číslo obchodního účtu, heslo obchodníka a zvolte příslušný obchodní server (UWC-Lite.com pro účty LITEForex; UWC-Real.com pro účty MINIForex a REALForex; UWC-Demo.com pro demo účty).

4 Jak otevřít obchod (nová objednávka)?

Abyste mohli začít s obchodováním, musíte se přihlásit pomocí svého hesla. Potom stiskněte F9 na klávesnici nebo klikněte na heslo New order (Nová objednávka) na hlavní navigační liště obchodního terminálu. Zvolte měnový pár a objem, nastavte příkazy stop-loss nebo take-profit, potom klikněte na Buy (Koupit) nebo Sell (Prodat)..

5 Jak otevřít další obchodní účet?

Přihlaste se na Zabezpečená klientská stránka → Accounts → Add account → zvolte typ nového účtu → Open account → zvolte si měnu účtu a výši páky (leverage) a napište oznámení do okna Reason for additional account (Důvod pro otevření dalšího účtu); adejte telefonní číslo pro nový účet (jeho délka by měla být nejméně 5 symbolů) → Open an account.

6 Mohu mít u UWC řízený účet?

Neposkytujeme řízené účty ani správu aktiv, ale můžete nechat jiného obchodníka spravovat Váš účet. UWC neodpovídá za obchody vedené osobou, kterou jste oprávnili jednat Vaším jménem. Dohoda o správě účtu je platná pouze mezi Vámi a obchodníkem, kterého jste k tomuto účelu zmocnili.

7 Proč dostávám chybové hlášení Trade context is busy (Obchodní kontext je zaneprázdněn) a jak mohu tento problém řešit?

Toto chybové hlášení se objeví v případě neúspěšného pokusu o provedení obchodní operace. Například tehdy, odešlete-li novou obchodní objednávku dříve, než jste obdrželi zpracovanou objednávku, kterou jste odeslali předtím. Může to být způsobeno dočasným odpojením od obchodního serveru. Požadavek se zařadí do fronty na klientském terminálu a chybové hlášení se objeví vždy, když se pokusíte provést operaci. Vyčkejte, dokud nebude předcházející operace dokončena, nebo restartujte svůj počítač. Chcete-li vyčistit frontu požadavků, restartujte terminál.

8 Jak mohu přidat ke svému profilu přidružený účet?

Přihlaste se na svůj účet. Budete přesměrováni na Vaši Zabezpečenou klientskou stránku. Zde najdete 3 typy účtů: Trading Accounts (Obchodní účty), Affiliate Accounts (Přidružené účty), Debit Card Accounts (Účty debetních karet). Jděte na Affiliate accounts a klikněte vpravo na Add account . Nejdříve si přečtěte dohodu o přidružení v rolovacím menu, potom klikněte dole na stránce na Open new account.

9 Jak mohu nastavit přidružený odkaz?

Přidružený odkaz můžete generovat ve své zabezpečené klientské oblasti: Přihlaste se na účet → nastavte přidružený účet kliknutím na Add Account → Get partnership link(Vytvořit partnerský odkaz) → vložte jméno osoby/webovou stránku/blog, na které odkazujete, v prostoru „new link description” (popis nového odkazu) a klikněte na Get a New link → systém vygeneruje odkaz, který musíte zkopírovat a vložit a zaslat jej těm, kterým nás chcete doporučit

10 Jak mám nastavit svůj osobní přidružený odkaz?

Přihlaste se na Zabezpečenou klientskou stránku → Accounts → v sekci Affiliate accounts klikněte na odkaz s číslem Vašeho přidruženého účtu/Vašich přidružených účtů → na stránce, která se otevře, klikněte na Get partnership link (Vytvořit partnerský odkaz) → klikněte na Get a new link v sekci Referral links (Doporučované odkazy) → měli byste obdržet odkaz typu http://www.uwcfx.com/?uuid=xxxxxxxxxxxx, který můžete zaslat každému, kterému chcete doporučit naši webovou stránku.

11 Jak mohu použít přidružený odkaz?

Přidružené odkazy smějí přidávat pouze klienti s ověřenými účty. Přihlaste se ve své Secure Client Area (Zabezpečená klientská oblast) a klikněte na Add account (Přidat účet) v sekci přidružených odkazů.

12 Jak mohu změnit výši páky (leverage)?

Přihlaste se na svůj účet → otevřete svůj obchodní účet → Settings (Nastavení) → Leverage (finanční páka) Forexu → v rolovacím menu si zvolte výši páky → Change (Změnit)

13 Mohu požádat o účet bez swapů?

Ano, můžete. Musíte si jen stáhnout a vyplnit formulář na http://www.uwcfx.com/support/documents/index.html. Potom můžete provést registraci. Podrobné pokyny najdete na http://fxtools.net/?page_id=153 nebo je získáte od našeho zákaznického podpůrného týmu prostřednictvím Live chatu.

14 Co je třeba udělat pro zřízení účtu bez swapů?

• Neumísťujte objednávky na svůj obchodní účet
• Jděte na http://uwcfx.com/support/documents/index.html
• Stáhněte a vyplňte formulář „Swap free account request” (Žádost o zřízení účtu bez swapů)
• Odešlete tento formulář s číslem Vašeho obchodního účtu na abdo.saliba@uwcfx.com
• Náš manažer Vás bude kontaktovat, jakmile Vaši žádost obdrží.

15 V jakých měnách mohu vést svůj obchodní účet?

Záleží to na tom, jaký typ účtu jste se rozhodli zřídit:

• Měna dostupná pro LITEForex: USD
• Měny dostupné pro MINForex: USD, EUR, GBP, JPY, RUR
• Měny dostupné pro REALForex: USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, CAD, NZD, RUR

16 Co je uzavřená objednávka?

Nejspíš nemáte na svém účtu dostatek prostředků pro udržení otevřené pozice. Jakmile výše zálohy klesne na úroveň stop-out nebo nižší, server automaticky uzavře objednávku. V případě několika souběžně otevřených pozic bude uzavřena pozice s nejvyšší plovoucí ztrátou.

17 Jaká provize se účtuje u otevřeného CFD kontraktu?

Platí se pouze jednorázová provize, která se vypočte podle tohoto vzorce: provize za CFG kontrakt = současná cena kontraktu *počet lotů/10.

18 Jak vypočítám cenu bodu (pipu)?

Můžete použít kalkulačku obchodníka, která obsahuje tento vzorec:

Cena pipu v měně vkladu: (křížový kurz měny objednávky k USD) x (objem objednávky v lotech) x velikost kontraktu x pip (bod) / (současná sazba), kde měna objednávky je první měnou měnového páru.

Například: EURJPY = 163,30; EURUSD = 1,4344; cena pipu (EURJPY) = 1,4344 x 1 x 100000 x 0,01 / 162,3 = 8,83

Cena pipu pro CFD: (objem v lotech) x velikost kontraktu x minimální cenová odchylka

19 Jak vypočítám požadovanou zálohu (margin) pro otevření objednávky?

Můžete použít kalkulačku obchodníka , která obsahuje tento vzorec:

Měnové páry ***/ USD (přímá kóta) objem (v jednotkách základní měny) / páka x momentální sazba otevřené pozice = záloha

Měnové páry USD/*** (opačná kóta) objem (v jednotkách základní měny) / páka = záloha

Křížové páry***/***

Záloha - (objem lotu) x (lot) x (současná sazba první měny měnového páru k USD) / (páka)

Například: pro 1 lot EURJPY: záloha = 100000 x 1 1,3460 / 200

Indexy:

Pro všechny indexy se záloha pro každý lot při hodnotě páky 1:200 rovná 500 a při hodnotě páky 1:100 se rovná 1000.

CFD: otevřená cena x objem / 20 = záloha

20 Jaká je provize pro otevření CFD objednávky?

Provize se vypočítá podle tohoto vzorce:

Provize = (stávající cena podílu) x (lot x kontrakt) x 0,0015

21 Proč musí klient zaplatit určitou částku za převáděnou pozici, nebo proč obdrží určitou částku za převáděnou pozici?

Po dokončení transakce jste získali úvěr v měně, kterou prodáváte, a musíte z něho tedy zaplatit úroky. Současně jste použili obě měny pro vklad a z toho získáte úroky.

Úroky se liší podle jednotlivých měn a berou se v úvahu při převádění pozice. Jestliže prodáte měnu s vyšším úrokem, zaplatíte za převáděnou pozici. Jestliže jste koupili měnu s větším úrokem, broker zaplatí za převáděnou pozici Vám.

Převádění se provádí automaticky na začátku dne, před dnem splatnosti.

22 Co je SWAP a proč u otevřené pozice převáděné do dalšího dne buď získám nebo zaplatím peníze?

U otevřené pozice převáděné do dalšího dne mohou být vybírány peníze, protože prodloužení pozice do dalšího dne se provádí pomocí krátké převodní nebo swapové operace.

Převádění je tvořeno 2 opačnými obchody se stejnými částkami, ale s rozdílnými dny splatnosti (Tom - tomorrow - zítra, Spot - second working day - druhý pracovní den) a lehce rozdílnými sazbami.

Převádění je umělé uzavření otevřené pozice v určitý den splatnosti a synchronní otevření téže pozice za cenu příští den splatnosti, což ukazuje rozdíl v úrokových sazbách mezi zvolenými měnami. V závislosti na typu pozice (prodej/nákup) pro prodloužení získáte nebo zaplatíte určitou částku (od několika % pipu až do pár pipů). Jestliže se pozice prodlouží ze středy na čtvrtek (dny splatnosti), tato částka se zvýší trojnásobně.

23 Jak mohu změnit páku (leverage) svého obchodního účtu?

Dříve, než změníte páku (leverage) svého obchodního účtu, přesvědčte se na http://uwcfx.com/trading/account-types/index.html, že je vhodná pro Váš typ účtu. Přihlaste se na Zabezpečené klientské stránce → Accounts → v sekci Trading accounts klikněte na odkaz s číslem obchodního účtu na páku, kterou si přejete změnit → Settings → Trading account settings → zvolte páku, kterou si přejete změnit → potvrďte změnu kliknutím na Change → počkejte, dokud nebude výše páky aktualizována - objeví se zpráva.

Jestliže se Vám nepodaří aktualizovat páku (leverage) svého účtu podle výše uvedeného postupu, zašlete požadavek na support@uwcfx.com a uveďte v něm tyto údaje:

• číslo obchodního účtu
• telefonní heslo
• celé jméno
• novou výši páky, kterou si přejete nastavit
• připojte barevnou kopii průkazu totožnosti.

Nezapomeňte ve své zprávě uvést, že si přejete aktualizovat páku (leverage) Vašeho obchodního účtu.

24 Jaká je pracovní doba ve společnosti?

Pracovní doba finančního a zákaznického oddělení je pondělí až pátek 09.00 – 18.00 GMT+2.

Pracovní doba zákaznické podpory a Dealing Desk: Pondělí 00.00 GMT+2 až pátek 22.00 GMT+2

25 Jaký je časový rozpis pro kótování?

Kótování se provádí podle Pravidel, a to od neděle 23:00:01GMT do pátku 21:00:00 GMT. Trh je zavřený v době od pátku 21:00:00 GMT do neděle 23:00:00. CFD se obchodují podle tohoto časového rozpisu. Časový rozpis pro obchodování je pondělí až pátek 16.30 – 23.00 GMT+2. Vzhledem k tomu, že akcie pro terminál poskytuje Newyorská burza cenných papírů (NYSE), lze s nimi obchodovat pouze během pracovní doby NYSE.

26 Co je to objem v menu Nová objednávka a jak se vypočítá?

Objem představuje velikost objednávky a měří se v lotech. Informace o velikostech lotů najdete v okně Trading Instruments.